سياسة الخصوصية

1. الجهة المسؤولة

الاسم / الاسم التجاري، Bio Rauch Stopp، Keplerplatz 13/Top 5، 1100 فيينا
البريد الإلكتروني: office@biorauchstopp.at · الهاتف: ‎+43 660 310 68 60‎

2. الاستضافة وسجلات الخادم

هذا الموقع مستضاف لدى مزوّد الاستضافة، مثل ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich، Hauptstraße 68، 02742 Friedersdorf، ألمانيا . وعند فتح الموقع تُخزَّن بيانات ضرورية تقنياً (عنوان IP، التاريخ والوقت، الصفحة المطلوبة، المتصفّح، نظام التشغيل، المصدر) في سجلات الخادم. والأساس القانوني هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل آمن ومستقر (المادة 6 فقرة 1 حرف و من اللائحة العامة لحماية البيانات). وتُحذَف السجلات بعد 7 أيام. ويوجد عقد لمعالجة البيانات مع جهة الاستضافة.

3. نموذج طلب الموعد، والبريد الإلكتروني والهاتف وواتساب

إذا تواصلت معنا عبر نموذج الموعد أو بالبريد الإلكتروني أو هاتفياً أو عبر واتساب، فإننا نعالج البيانات التي تقدّمها (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني اختيارياً، الموعد المفضّل، معلومات عن عادات التدخين لديك، الرسالة) من أجل التعامل مع طلبك وتحديد الموعد. والأساس القانوني هو تنفيذ إجراءات سابقة للتعاقد (المادة 6 فقرة 1 حرف ب) وكذلك موافقتك (المادة 6 فقرة 1 حرف أ).

البيانات الصحية: المعلومات الطوعية عن صحتك (مثل الأمراض السابقة) نعالجها حصراً استناداً إلى موافقتك الصريحة (المادة 9 فقرة 2 حرف أ) ولغرض التحضير لموعدك فقط. ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت بأثر مستقبلي.

الطلبات التي لا ينشأ عنها موعد نحذفها خلال 6 أشهر على أبعد تقدير. أما بيانات المراجعين فنحتفظ بها ضمن إطار واجبات الحفظ القانونية (عادةً 7 سنوات للمستندات المحاسبية).

واتساب: إذا تواصلت معنا عبر واتساب، تُرسَل بيانات إلى WhatsApp Ireland Ltd. أو Meta Platforms، وربما إلى الولايات المتحدة أيضاً. وإن لم ترغب بذلك، فيُرجى استخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني أو النموذج بدلاً منه.

4. ملفات الكوكيز والتتبّع

هذا الموقع لا يستخدم أي ملفات كوكيز ولا أي خدمات تحليل بلا موافقتك. وعند أول زيارة نسألك إن كنا نستطيع تقييم الاستخدام إحصائياً. ويُحفَظ قرارك محلياً في متصفّحك فقط (localStorage، المفتاح «brs-consent») ولا يُنقَل إلينا. ويمكنك تغيير القرار في أي وقت عبر «إعدادات الكوكيز» في أسفل الصفحة. والخطوط تُحمَّل محلياً من خادمنا الخاص؛ ولا يحدث أي اتصال بـ Google Fonts.

‏Google Analytics 4 (بموافقتك فقط): بموافقتك نستخدم Google Analytics 4، وهي خدمة تحليل مواقع من Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا. وتُعالَج في ذلك خصوصاً عناوين IP المختصرة، وبيانات الجهاز والمتصفّح، وتاريخ الزيارة ووقتها، والصفحات المطلوبة، ومصدر الزيارة. وتُستخدَم البيانات لأغراض إحصائية فقط ولا تُدمَج مع بيانات أخرى. ولا تُفعَّل أي وظائف إعلانية أو وظائف تخصيص. والأساس القانوني هو موافقتك وفقاً للمادة 6 فقرة 1 حرف أ؛ ويمكنك سحبها في أي وقت بأثر مستقبلي بفتح «إعدادات الكوكيز» في أسفل الصفحة واختيار «الضروري فقط». ولا يمكن استبعاد النقل إلى الولايات المتحدة؛ وGoogle معتمدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. مزيد من المعلومات: policies.google.com/privacy. وتجد إضافة للمتصفّح لتعطيلها على tools.google.com/dlpage/gaoptout.

5. خرائط Google (بعد النقر فقط)

لا تُحمَّل خريطة Google Maps إلا عندما تنقر بنفسك على «أظهر خرائط Google». وعندها فقط تُرسَل بيانات (منها عنوان IP الخاص بك) إلى Google Ireland Limited، Gordon House، Barrow Street، Dublin 4، أيرلندا، وربما إلى الولايات المتحدة أيضاً. والأساس القانوني هو موافقتك بالنقر (المادة 6 فقرة 1 حرف أ). وGoogle معتمدة ضمن إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. إرشادات الخصوصية من Google: policies.google.com/privacy.

6. روابطوسائل التواصل

رموز إنستغرام وفيسبوك وتيك توك مجرّد روابط. ولا تُنقَل أي بيانات إلى هذه المنصّات عند تحميل صفحتنا. وتسري شروط الخصوصية الخاصة بكل منصّة فقط عندما تنقر على الرابط.

7. ما هي حقوقك

لك الحق في الاطّلاع والتصحيح والحذف وتقييد المعالجة ونقل البيانات وسحب الموافقات الممنوحة والاعتراض. وللقيام بذلك يُرجى التواصل مع office@biorauchstopp.at. وإن كنت ترى أن معالجة بياناتك تخالف قانون حماية البيانات، فيمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات النمساوية (Barichgasse 40–42، 1030 فيينا، www.dsb.gv.at).

8. التشفيربـ SSL/TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL/TLS لأسباب أمنية. وتتعرّف على الاتصال المشفَّر من «https://» في شريط العنوان.

التحديث: أيلول/سبتمبر 2026